国美居中国家电零售第一
日前,美国德勤有限公司与STORES Media 联合发布了《2013全球零售力量》排行榜。榜单显示,全球共有250家零售企业入选,其中国美电器位居65位,与去年相比,上升10个名次,连续四年蝉联中国家电零售第一。
作为世界第二大经济体,中国已成为最具发展活力的新兴市场之一。以国美为代表的零售企业为抓住新兴消费人群,挖掘市场深层次消费需求,制定新的发展战略。国美未来将在一级市场、二级市场及电商三个渠道发力,尤其是电商渠道将成为重中之重。
目前,国美旗下的两大电商平台已经进行整合,实现了后台统一管理和资源共享。整合后,国美电器网上商城正式更名为“国美在线”,定位于做B2C业务的跨品类综合性电商购物网站,而库巴则主要负责平台运营。国美线上线下的系统发展将实现电商与实体店的互补发展,最终形成符合各自成本的盈利结构。
此外,国美还将通过重点打通一、二线市场供应链,进一步巩固并拓展在这两个渠道的竞争力。今年,国美将在二线市场快速开设新店,加快二级市场物流中心、售后服务中心建设,以中心店带动小店连片开发模式,加速国美在二级市场的市场占有率和布局,达到以便捷购物、优质服务等特点吸引消费者的目的。而在一级市场方面,国美坚持“大店”策略,通过完善服务、优化店内环境,提升消费者购物体验等方式,以实现一级市场单店提升5%的目标。
值得一提的是,国美推出了以“信”为核心的品牌理念和企业文化。以成就消费者品质生活为使命,让信任的快乐形成国美与消费者之间的连接纽带。国美通过赢得消费者的信赖来赢得未来更大的市场。
业内专家认为,尽管经济危机影响仍旧存在,但市场仍有很大的潜在消费需求,国美新战略及企业文化的提出将使国美能够有效地挖掘市场需求,创造新市场。这将为中国零售业发展提供典范。
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