正视行业问题 促进小家电行业健康发展

　　如今的小家电市场也是发展到了一定的程度，行业中也普遍存在一些不好的问题，包括商场充当保护伞、质量不合格等。最近网上还爆出一则304电热水壶质量不过关的新闻，面对这种情况，小家电行业是不是应该重视起来了，消费者的利益受到损害，无疑也会对市场销售带来不良影响。

　　商场充当保护伞

　　个别商场为了铺位出租的局部经济利益，招入无小家电生产许可证的个人、个体户销售小家电，无质量信誉及售后服务保证，商场充当了不合格小家电的“保护伞”。提醒消费者，要去正规的建材市场或筑牛网上的品牌商家挑选小家电。

　　质量检验报告不合规范

　　质检报告不是原件，或复印件无质检部门确认的红印章。提醒消费者，产品质量检验报告只有本批次的有效，行业一般半年内的质检报告视为有效。有的小家电经销商将虚假荣誉证书挂在店内抬高自己身价。提醒消费者，要看证书颁发单位机构，更要看产品质量。

　　各大功能“神乎其神”

　　一些小家电生产企业和经销商片面夸大产品性能，大肆宣扬小家电可以防水、防虫、抗菌、防火、绿色环保、健身等内容。提醒消费者，要求经销商将承诺内容写入销售合同之中，日后可据此维权。

　　国产进口“含糊不清”

　　以国产的产品冒充进口的产品，以普通的产品冒充名牌产品，甚至用劣次品充当合格品。进口产品要看进口报关单，合格产品要看质检报告。

　　售后服务增“花样”

　　送货上门却只送到大门口，进院要收费，上楼要收楼层费;名为免费保养小家电，实则推销小家电蜡、小家电油精。提醒消费者，购买时要明白合同具体条款项目，注意收费与免费范围。小家电生产企业或经销商为省钱雇用非正规安装人员。

　　合同里玩文字游戏

　　用不规范合同确定一些霸王条款，如有的经销商承诺“30日内自由退货”，却在合同中不说明退定金还是退全额货款。提醒消费者，在与经销商签合同时要注意各项条款内容，不要盲目签字、交款。