小家电实体店欲迎发展 认清自我走出误区是第一步
对于经营实体店的小家电品牌来说,在电商的冲击之下,实体店的管理将迎来更多的阻碍。不少小家电经销商更是担忧,不知如何管理好小家电实体店,生怕实体店市场会慢慢被电商侵蚀?其实,小家电门店的管理有其自身的特点,但往往经销商没有认清趋势,容易走进一些经营的误区,所以小家电实体店欲迎发展,务必走出以下误区。
表面缺人才,实际缺机制
对于小家电实体店来说,让员工保持良好的心态十分重要。其实,与其跟员工谈理想谈抱负,还不如沿海城市工厂报销员工回家路费来得实际。企业在抱怨员工不好找、留不住的同时,有没有想过给员工一个未来,哪怕只是一个小小的学习机会?因此,小家电实体店需要好的人才激励机制,把店员培养成店长、销售精英、公司骨干。
表面缺客户,实际缺管理
老板要考虑的问题是如何管理店面、如何提升服务、如何创造价值,而不是天天都抱怨人少、客户都不买。实际上,实体店缺的不是客户,而是完善的经营管理理念,只有把管理做好,客户才会源源不断。
表面缺生意,实际缺思路
同样是一个顾客,别人就能立马成单,为什么自己却只能干看着顾客离去?顾客很挑?产品不够好?员工不给力?都不是,经营小家电实体店的老板需要的是改变产品格局、打破传统销售模式、创造更多销售空间。
表面缺促销,实际缺营销
现今,在"价格战"的影响下,一些小家电门店动不动就是挥泪大甩卖、最后三天促销折扣,真正需要促销的产品要么是热销品,要么是即将被快淘汰的产品。而小家电实体店真正需要的是能持续获得顾客认同的整体解决方案,并能切实的落实到位。
表面缺毛利空间,实际缺盈利产品
很多店内什么都缺,就是产品不缺。旧时的产品早已更新换代,或者被市场淘汰了,小家电实体店经营要做的是守住应得的利润,获得客户口碑的同时并将之持续下去。
表面缺引导,实际缺后盾
孤军奋战,是小家电行业大多数经销商的感觉,偶尔有一二个传说中的业界精英来指导工作,最后,都怀揣私利的走掉。点对点的忽悠很多,面对面的服务却行不通。其一,没有一个体系可以完全的复制到每一个店;其二,各自为营,个人自扫门前雪,缺少整体力量支撑,更缺少强大后援。因此,小家电经销商需要意识到这个情况,或合作、或找扶持,寻找更强大的后盾。
表面缺供货商,实际缺上游
一个好的上游,能给店面最新的行业信息,能给带来更多的先进管理及销售模式,而不是只会铺点货。因此,小家电企业需要传递好的经营理念给到实体店,授人以鱼不如授人以渔,只有经验才能赚钱!
总之,小家电经销商在实体店的经营过程中会遇到很多难题,只有发现并逐步的解决好这些阻碍,实体店的经营才能更加顺风顺水。
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