小家电企业想成功走电商之路?解决物流问题才是关键!

时间:2018/4/10 14:57:35信息来源:本站原创 点击:
导读:小家电行业发展开始逐渐扩大规模,消费升级让市场上开始多了消费者的投诉,多数都是因为送货时间过长、货不对板等问题。...

  小家电行业发展开始逐渐扩大规模,消费升级让市场上开始多了消费者的投诉,多数都是因为送货时间过长、货不对板等问题。若要想在电商平台销售平台发展,小家电企业必须要对物流、产品物质以及服务态度进行全方面升级,从而获得更加良好的发展。

小家电企业想成功走电商之路?解决物流问题才是关键!

  送货时间一拖再拖

  对于小家电产品来说需要定制的特性,使得消费者跟小家电品牌定制产品时,商家一般会告知需要一定时间的制作周期,这本是正常现象让消费者不满的是,到了商家告知的送货日期,依然不能送货的问题,一些小家电品牌便会以各种各样的理由一拖再拖,严重影响消费者的装修计划造成诸多不必要的损失。

  货不对样退货难

  货不对样是小家电品牌销售渠道的一大硬伤,虽然近些年随着生产技术的不断进步有所改善,但是却很难根除。造成小家电品牌的产品与样板货不对样的因素,主要是:色差、尺寸差、材质、样式等方面与样品很难做到完全一致,不过造成这些现象的因素有很多,有主观因素也有客观难以抗拒的因素。

  品牌产品名副其实

  随着小家电市场竞争不断激烈,商家之间也不断上演着你死我活的竞争,难以避免一些低价竞争的现象出现,打着知名小家电品牌的旗号,出售的却是别的小牌子的产品,贴牌经营获取非法利益。市场纠纷小家电品牌还需时刻自省要深刻的认识到,要想获得市场竞争的胜利,只有在保证产品品质的基础上,不断优化服务保持正当竞争,才可以树立良好的形象和口碑消费者才会放心购买。

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